出租行业最易出现破损扯皮问题,怎么办呢?

出租行业是一种常见的行业,某些设备因为价格比较高,而使用频率不高,很多人就会采用租赁的方式来使用设备。

比如租车、租数码产品、租摄影器材、租办公用品、租花卉等等,租赁的业务比较简单,首先是做好借用规则的制定,包括使用方法、注意事项、赔损情况、收费标准等等。

其次是做好出租的登记,明确出租的时间、计费方式、借用人、出设备租出前状态描述等等。

接下来就是客户归还时,做好回收工作、登记归还时间,计算费用。

最后就是收回来之后对设备进行必要的维护。整个出租工作算是完成。

那么在出租的过程中,容易出现那些问题呢?

第一个问题,对于出租的制度了解不够,通常这些规则在现场大字印着,不过谁也不会仔细看,还有很多设备本身有说明书,但常常已经丢失,所以对于出租方制定的很多细节都没有很好了解。

出租行业最易出现破损扯皮问题,怎么办呢?

出租方设备太多,配置说明书容易丢失,所以往往很多相关信息是到不了客户手中。

第二个问题,对于使用过程产生的问题,沟通容易受阻,一般通过电话交流使用过程中产生的问题,这种沟通效率很低。

第三个问题,归还时,对于设备的损伤经常发生扯皮现像,因为出借时有些情况文字描述有限,无法对设备有个直观准确的描述,各有各的理解,因此造成扯皮。

第四个问题,出租方对设备进行维护时,因为对之前维护信息不了解,而维护人员往往不同,造成对这个设备不了解,设备的维护工作也就做得不够好了。

运用云可贴,可以解决前面所描述的问题。

这是一种什么贴呢?它是一种二维码,将它贴在设备上,可以登记信息。有了这个二维码,出租方可以在上面登记第一个问题中的信息显示问题,客户在任何时候都能通过扫描二维码,了解这个设备的相关情况及出租规则。

出租行业最易出现破损扯皮问题,怎么办呢?

有了这种贴子,当用户在与出租方沟通时,可以通过二维码拍摄图片,将问题通过图文的形式表现出来,提供了更有效的沟通方式。

在客户借出设备时,可以通过图文的形式,更加准确地描述设备,然后在归还时,能通过图片的对比来了解损伤情况,大大地减少了扯皮的可能性。

对于第四个问题,维护人员每次维护完成后,将维护结果及注意事项输入系统中,这样下次维护时,就能查询历史维护情况,从而做出更好的维护计划。

出租行业最易出现破损扯皮问题,怎么办呢?

这种贴子,对于前面所描述的四个问题,都得到了比较好的解决,因此,用二维码来实现物品设备的租赁,是一种非常好的信息化方式。

当然,还有个前提,这种贴纸还得很便宜,能低成本使用才是关键,如果不便宜,费用太高,也是没有办法应用起来的。

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2018年12月3日